Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại mj66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản này.

Áp dụng cho mọi tài khoản mj66Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiên
mj66 Điều khoản và điều kiện tại mj66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần giải thích một điều khoản cụ thể hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu xem xét giao dịch qua email. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu bằng tiếng Việt.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mj66 để được hỗ trợ tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nhanh chóng.
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên xuyên suốt mọi điều khoản vận hành tại mj66. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài mục đích xử lý giao dịch đã khai báo.

Chính sách cookie

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền hoặc thay đổi ví liên kết, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua OTP hoặc giấy tờ. Bước này bảo vệ số dư và thông tin của bạn.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình đã cam kết trong điều khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản mj66

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mj66, bao gồm mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xử lý theo đúng quy trình trong điều khoản.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới sẽ được đăng tải và bạn nhận thông báo qua tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn chấp thuận phiên bản mới.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram để báo cáo. Đội hỗ trợ sẽ tạm khóa tài khoản theo yêu cầu và tiến hành xác minh giao dịch qua ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký.

Tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản sẽ được xem xét từng trường hợp. Số dư hợp lệ được hoàn trả về ví đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính.

Có. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.