Tham khảo

Điều khoản pháp lý tại mj66

Trang này trình bày các quy định pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ mj66, bao gồm phạm vi áp dụng, quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý tài khoản cùng dữ liệu cá nhân.

Điều khoản minh bạchQuyền tài khoản rõ ràngTuân thủ pháp luật địa phươngChính sách dữ liệu cụ thểLiên hệ hỗ trợ pháp lý
mj66 Điều khoản pháp lý tại mj66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng ký đến khi rút tiền về ví. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP cho các thao tác quan trọng như đổi mật khẩu và rút tiền, đồng thời gắn mỗi phiên giao dịch với ví điện tử đã đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để ngăn chặn truy cập trái phép.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hoá bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán được uỷ quyền.

Xác thực OTP

Mỗi lần rút tiền hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn các thao tác trái phép.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Mỗi yêu cầu được xử lý thủ công và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ về phạm vi pháp lý của tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua live chat hoặc email để được xử lý trực tiếp.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và các vấn đề pháp lý liên quan.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để nhận phản hồi chính thức về chính sách dữ liệu, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập phần hỗ trợ trên trang để xem các điều khoản đầy đủ, chính sách bảo mật và hướng dẫn quy trình xác minh tài khoản Viettel Money.

Các câu hỏi về pháp lý và quyền tài khoản

Dưới đây là những điểm mà nhiều người dùng tìm hiểu khi muốn nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ mj66.

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Hãy kiểm tra quy định tại nơi bạn đang sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi thanh toán được uỷ quyền.

Có. Gửi yêu cầu bằng email hoặc qua live chat với thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất theo đúng quy trình.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực từ ngày đăng tải. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng nếu thông tin đăng ký không chính xác, phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Số dư tài khoản sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể.

Đúng. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để rút tiền phải là ví đã được xác minh gắn với tài khoản của bạn. Điều này bảo vệ bạn khỏi các giao dịch không mong muốn.